Entrevista con María José y Víctor, socios franquiciados de Monapart Alicante

FRANQUICIAS.NET | 02.06.2015

[ A continuación transcribimos un extracto de la entrevista realizada por el portal Franquicia.net a María José Bernal y Víctor Hernández, socios fundadores de Monapart Alicante, quienes explican cómo se desarrolló todo el proceso de apertura de la franquicia en la ciudad y hacen balance de su primer año de vida.]

La franquicia Monapart es un referente sectorial en materia de innovación y posicionamiento único y son un ejemplo en foros de formación inmobiliaria, en portales inmobiliarios y entre empresas de marketing y comunicación digital. Las viviendas se presentan con descripciones minuciosamente elaboradas que cubren tanto los aspectos físicos del espacio como los más emocionales, lo que aporta un enfoque único en el sector inmobiliario. Siempre van con fotos y vídeos de calidad profesional que difunden a través de todos los canales a nuestros alcance, empezando por su propia web, que combina atributos de magazine y web inmobiliaria. Además, los procesos de atención al cliente están pensando para ofrecer una experiencia de servicio muy superior a la ofrecida por las agencias inmobiliarias convencionales.

Desde Monapart buscan empresarios y empresarias que crezcan junto a ello, se enorgullezcan de la marca que representan, compartan los valores corporativos, etc. Para ello, te ofrecen acompañamiento antes de la apertura y mientras el negocio esté operando en el mercado. El acompañamiento cubre todas las áreas técnicas necesarias en el desarrollo del negocio de agente inmobiliario.
A continuación, Víctor Hernández y María José Bernal, socios de Monapart Alicante, ofrecen en esta entrevista las sensaciones tras su primer año en la exitosa marca inmobiliaria:

¿Por qué decidió unirse a la enseña Monapart?
Principalmente por que nos gusto mucho la idea de negocio que ofrecía, una inmobiliaria que sólo vendiera casas chulas, nos pareció una idea genial. Aun siendo una inmobiliaria no es una inmobiliaria al uso. Nosotros venimos del mundo de la arquitectura y el diseño y pensamos que había un vacío en el mundo inmobiliario que no cubría las necesidades de este tipo personas que buscan casas diferentes. Además sólo viendo la página web ya nos dimos cuenta de que van mucho más allá, que tienen sensibilidad y buen gusto y eso se traduce en el trato con los clientes. Monapart es un todo, se venden y alquilan casas bonitas de la mejor manera posible.

¿Cómo fueron sus comienzos en el negocio?
Sinceramente no fue un camino de rosas. Nos costó despegar ya que, aunque habíamos estado involucrados en el mundo de la arquitectura en muchas de sus facetas, no conocimos los entresijos del negocio inmobiliario. La experiencia previa en arquitectura si que hay que decir que nos valió para que fuera mas fácil que si no hubiéramos trabajado anteriormente en ella, pero aun así la incertidumbre de los primeros meses fue algo que estuvo presente. Pero con mucho trabajo, ganas e ilusión y con la ayuda de la central fuimos consiguiendo que todo fuera más fluido y a día de hoy, un año después estamos bastante contentos con el desenlace. Siempre te gustaría que todo fuera mas rápido, que se conozca más la marca a nivel local, que realmente es lo que hace falta, ya que promocionar la marca entre nuestros clientes, ya que es una muy buena marca, es fácil hacerlo.

¿Cómo ha sido la atención recibida por la central antes y después de la firma del contrato de franquicia?
En cuanto a la central sólo tenemos palabras de agradecimiento. Se han y se están portando de maravilla con nosotros. El contacto con ellos es diario y muy fluido. Están pendientes de nosotros y nos ayudan ya no sólo en solución de problemas o dudas puntuales, sino que trabajamos codo con codo en el desarrollo de la marca a nivel local y nos asesoran en la mejor manera de hacerlo. No escatiman en recursos, ideas, asesoramiento y cualquier tipo de actuación para conseguir afianzar la marca en Alicante y así conseguir resultados lo más pronto posible.

(...)

¿Cuánto tiempo hace que tiene abierta su franquicia? ¿Qué resultados está obteniendo?
Abrimos en abril de 2014 y empezamos a funcionar en mayo de 2014.
En cuanto a los resultados están siendo positivos, hemos cumplido objetivos en este primer año y estamos trabajando para conseguirlos el año próximo.

¿Se han cumplido sus expectativas?
Si, por que Monapart es una muy buena idea, es una inmobiliaria diferente y la gente que nos conoce nos lo dice, realmente gusta mucho, como nos gustó a nosotros cuando decidimos invertir en ella. A pesar de eso, esta siendo difícil darnos a conocer como nos gustaría, Alicante está siendo una plaza difícil para darse a conocer ya que hay muchas inmobiliarias de toda la vida que son las que manejan el negocio. Pero aun con todo estamos contentos ya que sabemos que damos pasos en la buena dirección y que todos los esfuerzos que hacemos van a ser recompensados en breve, por que nadie trabaja como lo hace Monapart.

En cuanto a los resultados están siendo positivos, hemos cumplido objetivos en este primer año y estamos trabajando para conseguirlos el año próximo.
 

¿Cómo ve el futuro de su zona?
Todos los indicadores nos dan la misma información, estamos en un buen momento para la compra de viviendas, cosa que no ocurría dese hace unos años. Se está empezando a reactivar el mercado inmobiliario y es un buen momento para la compra vivienda. También pensamos que el alquiler, que había estado bastante infravalorado en años pasados, está despertando y estamos acercándonos a modelos más europeos, en donde el alquiler se valora mucho.
Tenemos grandes expectativas, ya que realmente nuestro público potencial no es el 100% de la población y tanto la central como nosotros trabajamos para darnos a conocer entre ese fragmento de la población que mas nos interesa.

(...)

¿Qué es lo que más valora de la franquicia?
En cuanto a modelo de negocio, valoramos que es una franquicia que apuesta por ser diferente del resto de las inmobiliarias es algo que valoramos mucho ya que pensamos que para destacar del resto hay que poner en valor lo que nos diferencia y eso Monapart lo hace realmente bien. Y en cuanto al trato, valoramos mucho el trato personal que nos ofrecen desde la central. También se trata de una franquicia joven, lo que nos permite crecer con ella.